Política de Privacidade

1. Quem somos

O Verbum é uma ferramenta de estudo bíblico assistida por inteligência artificial. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de pagamento: informações mínimas necessárias para processar a transação via PIX, tratadas pelo provedor de pagamento.
• Dados de uso: histórico de conversas, sermões e estudos gerados na plataforma.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e logs de acesso.
• Dados de marketing: eventos de navegação enviados ao Meta Pixel (Facebook) para mensuração de campanhas.

3. Como usamos seus dados

• Fornecer e manter o funcionamento do Serviço.
• Processar pagamentos e liberar acesso à assinatura.
• Personalizar o conteúdo gerado por IA conforme suas interações.
• Enviar comunicações operacionais (recuperação de senha, confirmações, suporte).
• Melhorar o produto, mensurar campanhas e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com provedores essenciais ao serviço: infraestrutura em nuvem, processador de pagamentos (Mercado Pago), provedores de IA para geração de conteúdo e plataformas de mensuração de marketing (Meta). Todos atuam sob obrigações de confidencialidade e segurança.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e pixels para manter sua sessão autenticada, lembrar preferências e mensurar campanhas publicitárias. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro, com criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

7. Seus direitos

Em conformidade com a LGPD, você pode a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados.
• Revogar consentimentos previamente fornecidos.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail paraappsuporteverbum@gmail.com.

8. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou por obrigação legal. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

10. Contato — Encarregado de Dados

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade, entre em contato pelo e-mailappsuporteverbum@gmail.com.